{"id":13567,"date":"2020-04-16T20:17:08","date_gmt":"2020-04-17T03:17:08","guid":{"rendered":"https:\/\/www.healingessencecbd.com\/condiciones-generales\/"},"modified":"2025-05-28T15:46:34","modified_gmt":"2025-05-28T22:46:34","slug":"condiciones-generales","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.healingessencecbd.com\/es\/condiciones-generales\/","title":{"rendered":"Condiciones generales"},"content":{"rendered":"\t\t<div data-elementor-type=\"wp-page\" data-elementor-id=\"13567\" class=\"elementor elementor-13567 elementor-3116\" data-elementor-post-type=\"page\">\n\t\t\t\t\t\t<section class=\"elementor-section elementor-top-section elementor-element elementor-element-e8a3d05 elementor-section-boxed elementor-section-height-default elementor-section-height-default\" data-id=\"e8a3d05\" data-element_type=\"section\" data-e-type=\"section\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-container elementor-column-gap-default\">\n\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-column elementor-col-100 elementor-top-column elementor-element elementor-element-dd2a710\" data-id=\"dd2a710\" data-element_type=\"column\" data-e-type=\"column\">\n\t\t\t<div class=\"elementor-widget-wrap elementor-element-populated\">\n\t\t\t\t\t\t<div class=\"elementor-element elementor-element-85c7616 elementor-widget elementor-widget-text-editor\" data-id=\"85c7616\" data-element_type=\"widget\" data-e-type=\"widget\" data-widget_type=\"text-editor.default\">\n\t\t\t\t<div class=\"elementor-widget-container\">\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t<p>DESCARGO DE RESPONSABILIDAD DEL SITIO WEB:&nbsp;<\/p>\n<p>Este sitio web contiene informaci\u00f3n general sobre dieta, salud y nutrici\u00f3n.<\/p>\n<p>La informaci\u00f3n de este sitio web se proporciona \u201ctal cual\u201d, sin declaraciones ni garant\u00edas, expresas o impl\u00edcitas. Healing Essence CBD (\u201cEmpresa\u201d) no ofrece ninguna declaraci\u00f3n ni garant\u00eda en relaci\u00f3n con la informaci\u00f3n sobre salud de este sitio web. <\/p>\n<p>La informaci\u00f3n facilitada no es un consejo, y no debe tratarse como tal.<\/p>\n<p><strong>Aviso legal<br><\/strong>Todos los usuarios de este sitio aceptan que el acceso al mismo y su uso est\u00e1n sujetos a los siguientes t\u00e9rminos y condiciones y a otras leyes aplicables. Al utilizar este sitio, est\u00e1s de acuerdo y aceptas estos t\u00e9rminos y condiciones, incluyendo, sin limitaci\u00f3n, la Exenci\u00f3n de Garant\u00eda<span style=\"font-size: 16px;\"> y la Limitaci\u00f3n de Responsabilidad que se establecen m\u00e1s adelante.<\/span> <\/p>\n<p><strong>Pol\u00edtica de la tienda y Condiciones de uso<\/strong><br>Los precios indicados en este sitio web para los productos o servicios, a menos que se indique lo contrario, no incluyen los gastos de env\u00edo ni ning\u00fan impuesto aplicable, incluidos los impuestos sobre el valor a\u00f1adido, las ventas, el uso, los impuestos especiales, las transferencias, el transporte u otros impuestos, aranceles o derechos de cualquier tipo impuestos por cualquier autoridad gubernamental (\u201cImpuestos\u201d).<\/p>\n<p><strong>&nbsp;<\/strong><strong style=\"font-size: 16px;\">Esencia Curativa CBD<\/strong><span style=\"font-size: 16px;\">&nbsp;(denominada en estos T\u00e9rminos y Condiciones \u201cEmpresa\u201d, o a veces \u201cnosotros\u201d o \u201cnos\u201d), generalmente env\u00eda los art\u00edculos en el plazo de uno o dos d\u00edas laborables a partir de la recepci\u00f3n y aceptaci\u00f3n de un pedido. Si se produce alg\u00fan retraso que afecte a nuestra capacidad para enviarte los productos que has pedido, intentaremos avisarte de este estado directamente por correo electr\u00f3nico y te haremos saber cu\u00e1ndo puedes esperar el env\u00edo. Si podemos enviar un pedido parcial, lo haremos, y te indicaremos cu\u00e1ndo puedes esperar el resto de los productos solicitados.  <\/span><\/p>\n<p><\/p>\n<p>Cumplimentamos los pedidos nacionales utilizando United Parcel Service, FedEx u otros proveedores de env\u00edos, lo que generalmente da lugar a una entrega en un plazo de 3 a 5 d\u00edas.  &nbsp;Si necesitas un env\u00edo urgente, incluye este mensaje en tu formulario de pedido y nos pondremos en contacto contigo para organizar el env\u00edo urgente, con un coste adicional.<\/p>\n<p><strong><em>\u00bfCu\u00e1l es el coste de env\u00edo? <\/em><\/strong><em><br><\/em>Cobramos una tarifa plana de s\u00f3lo 5,00 $ por todos los pedidos, que cubre nuestro coste medio de env\u00edo y manipulaci\u00f3n.  Los gastos de env\u00edo se incluyen gratuitamente en todos los pedidos superiores a 120 $.<\/p>\n<p><strong><em>\u00bfCu\u00e1nto tardar\u00e1 en llegar mi paquete?<\/em><\/strong><em><br><\/em>Nuestro equipo tardar\u00e1 entre 3 y 5 d\u00edas laborables en procesar tu pedido. Los pedidos recibidos despu\u00e9s de las 17.00 h ET se procesar\u00e1n el siguiente d\u00eda laborable. Normalmente enviamos a trav\u00e9s de USPS y no realizamos env\u00edos en d\u00edas festivos en EE.UU. Una vez procesados, los pedidos enviados dentro de EE.UU. suelen llegar en un plazo de 7 d\u00edas laborables..   <strong style=\"font-size: 16px;\"><em>&nbsp;<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>EXCLUSI\u00d3N DE GARANT\u00cdAS<\/em><\/strong><\/p>\n<p><strong><em>Pol\u00edtica de devoluciones<\/em><\/strong><em><br><\/em>Nuestro aceite de CBD natural es un alimento perecedero que no puede revenderse.<\/p>\n<p>Sin embargo, te garantizamos que quedar\u00e1s satisfecho con nuestro producto, o te devolvemos el dinero, aunque cambies de opini\u00f3n.  Aceptaremos devoluciones y ofreceremos un reembolso completo de los art\u00edculos sin abrir si la devoluci\u00f3n se produce en un plazo de 30 d\u00edas.<\/p>\n<p><strong>Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atenci\u00f3n al Cliente para obtener un RMA  <\/strong><\/p>\n<p><strong>(Autorizaci\u00f3n de devoluci\u00f3n de mercanc\u00eda) ANTES de devolver tu producto. &nbsp; <\/strong><\/p>\n<p><strong>No se aceptar\u00e1n productos sin un RMA.<\/strong><\/p>\n<p>Si el producto ha sido abierto, no podemos aceptar tu devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Los clientes son responsables de los gastos de env\u00edo de la devoluci\u00f3n.<\/p>\n<p>Si un paquete se pierde durante el transporte (esto ocurre muy raramente), volveremos a enviar el pedido.<\/p>\n<p>Si la informaci\u00f3n de seguimiento indica que el paquete ha sido \u201centregado\u201d, significa que se ha entregado correctamente en la direcci\u00f3n indicada y que nuestro trabajo ha concluido.<\/p>\n<p><\/p>\n<p><strong>LIMITACI\u00d3N DE RESPONSABILIDAD<\/strong><\/p>\n<p>La legislaci\u00f3n aplicable puede restringir el uso o el alcance de las limitaciones o exclusiones a la responsabilidad por da\u00f1os incidentales o consecuentes, por lo que es posible que las limitaciones y exclusiones anteriores no se te apliquen en su totalidad. No obstante, en ning\u00fan caso la responsabilidad de Healing Essence CBD por los productos adquiridos en este sitio superar\u00e1 el precio pagado por dichos productos, incluidos los gastos de env\u00edo y manipulaci\u00f3n. <\/p>\n<p><\/p>\n<p>La Empresa no ser\u00e1 responsable, bajo ninguna circunstancia, del uso o la imposibilidad de uso de los materiales de este sitio.<\/p>\n<p>En caso de que un producto de Healing Essence CBD figure por error a un precio incorrecto, la Empresa se reserva el derecho a rechazar o cancelar cualquier pedido realizado de un producto que figure al precio incorrecto, tanto si el pedido se ha confirmado y se ha cargado en tu tarjeta de cr\u00e9dito como si no. Si se ha cargado la compra en tu tarjeta de cr\u00e9dito y se cancela el pedido, Healing Essence CBD emitir\u00e1 un abono en la cuenta de tu tarjeta de cr\u00e9dito por el importe del precio incorrecto que se te haya cargado. <\/p>\n<p>Este sitio y, salvo lo dispuesto en la siguiente frase, los materiales y productos ofrecidos en este sitio se proporcionan \u201ctal cual\u201d y sin garant\u00edas de ning\u00fan tipo, ya sean expresas o impl\u00edcitas. Healing Essence CBD garantiza que todos los productos adquiridos en este sitio, en el momento de su env\u00edo, no est\u00e1n adulterados y contendr\u00e1n los ingredientes especificados para los productos tal y como aparecen en la etiqueta. <\/p>\n<p>El uso prolongado de productos de CBD har\u00e1 que no se supere la prueba de detecci\u00f3n de THC. Aunque estos productos son legales a nivel federal seg\u00fan la Ley Agr\u00edcola de 2018, nuestro extracto de espectro completo contiene cantidades detectables de THC. <\/p>\n<p><strong><em>La pol\u00edtica de privacidad de Healing Essence aborda c\u00f3mo se utiliza en l\u00ednea la \u201cInformaci\u00f3n personal identificable\u201d (IPI) de los usuarios de este sitio web.<\/em><\/strong><em><br><\/em>La IIP, tal y como se utiliza en esta pol\u00edtica, generalmente significa informaci\u00f3n que puede utilizarse, sola o con otra informaci\u00f3n, para identificar, contactar o localizar a una persona, o para identificar a una persona en su contexto. Lee atentamente nuestra pol\u00edtica de privacidad para comprender claramente c\u00f3mo recopilamos, utilizamos, protegemos o tratamos de otro modo tu IIP. <\/p>\n<p><strong><em>Healing Essence recopila la siguiente informaci\u00f3n de los usuarios de este sitio web:<\/em><\/strong><em><br><\/em>Nombre del cliente, direcci\u00f3n de correo, direcci\u00f3n postal o de env\u00edo, direcci\u00f3n de facturaci\u00f3n, n\u00famero de tel\u00e9fono.&nbsp;<\/p>\n<p>Se recopila informaci\u00f3n sobre ti cuando te registras, rellenas un formulario o realizas un pedido.  &nbsp;Algunos formularios son personalizados, y pueden pedir informaci\u00f3n demogr\u00e1fica o de inter\u00e9s, como el estado de salud, la ubicaci\u00f3n, etc.<\/p>\n<p><strong><em>La informaci\u00f3n recopilada sobre ti se utiliza de las siguientes formas:<\/em><\/strong><em><br><\/em>Para personalizar tu experiencia, para mejorar el sitio web; para mejorar el servicio al cliente; para administrar promociones o encuestas; para administrar otras funciones del sitio; para procesar transacciones; y para comunicarnos peri\u00f3dicamente por correo electr\u00f3nico. Tambi\u00e9n utilizamos esta informaci\u00f3n para conocer a nuestros clientes y garantizar su satisfacci\u00f3n. <\/p>\n<p><em>\u00bfC\u00f3mo protegemos la informaci\u00f3n de los visitantes?<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>Healing Essence no utiliza \u201ccookies\u201d (dispositivos de seguimiento colocados en tu ordenador).<\/li>\n<li>Respetamos las se\u00f1ales de \u201cno rastrear\u201d y no utilizamos publicidad cuando existe un mecanismo de \u201cno rastrear\u201d (DNT) en el navegador.<\/li>\n<li>No permitimos el seguimiento del comportamiento por parte de terceros.<\/li>\n<li>Nunca vendemos, comerciamos ni transferimos de ning\u00fan otro modo Datos de Identificaci\u00f3n Personal a terceros..<\/li>\n<li>No incluimos ni ofrecemos productos o servicios de terceros en nuestro sitio web.<\/li>\n<li>No hemos habilitado Google AdWords en nuestro sitio (pero nos reservamos el derecho a hacerlo en el futuro).&nbsp;<\/li>\n<li>De conformidad con la Ley de Protecci\u00f3n de la Privacidad en L\u00ednea de California, Healing Essence acepta que los usuarios visiten nuestro sitio de forma an\u00f3nima.<\/li>\n<li>Cualquier cambio en la pol\u00edtica de privacidad se publicar\u00e1 en nuestra P\u00e1gina de Pol\u00edtica de Privacidad.<\/li>\n<li>De acuerdo con la Ley de Protecci\u00f3n de la Privacidad Infantil en Internet, Healing Essence no comercializa espec\u00edficamente con ni\u00f1os menores de trece a\u00f1os.<\/li>\n<li>En un esfuerzo por cumplir la Ley de Pr\u00e1cticas de Informaci\u00f3n Justas, Healing Essence tomar\u00e1 las siguientes medidas de respuesta, en caso de que se produzca una violaci\u00f3n de datos: Notificaremos a los usuarios por correo electr\u00f3nico en el plazo de 1 d\u00eda laborable; notificaremos a los usuarios a trav\u00e9s de una notificaci\u00f3n en el sitio web en el plazo de 1 d\u00eda laborable.<\/li>\n<li>Estamos de acuerdo con el principio de reparaci\u00f3n individual, que exige que los particulares tengan derecho a ejercer derechos legalmente exigibles contra los recopiladores y procesadores de datos que incumplan la ley. Este principio requiere no s\u00f3lo que los particulares tengan derechos exigibles frente a los usuarios de datos, sino tambi\u00e9n que los particulares puedan recurrir a los tribunales o a una agencia gubernamental para investigar y\/o perseguir el incumplimiento por parte de los procesadores de datos. <\/li>\n<\/ul>\n<p><strong>Condiciones de uso del sitio web<\/strong><br>Est\u00e1 estrictamente prohibido el acoso de cualquier manera o forma en el sitio, incluso por correo electr\u00f3nico, chat o mediante el uso de lenguaje obsceno o abusivo. 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