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Cumplimentamos los pedidos nacionales utilizando United Parcel Service, FedEx u otros proveedores de envíos, lo que generalmente da lugar a una entrega en un plazo de 3 a 5 días. Si necesitas un envío urgente, incluye este mensaje en tu formulario de pedido y nos pondremos en contacto contigo para organizar el envío urgente, con un coste adicional.
¿Cuál es el coste de envío?
Cobramos una tarifa plana de sólo 5,00 $ por todos los pedidos, que cubre nuestro coste medio de envío y manipulación. Los gastos de envío se incluyen gratuitamente en todos los pedidos superiores a 120 $.
¿Cuánto tardará en llegar mi paquete?
Nuestro equipo tardará entre 3 y 5 días laborables en procesar tu pedido. Los pedidos recibidos después de las 17.00 h ET se procesarán el siguiente día laborable. Normalmente enviamos a través de USPS y no realizamos envíos en días festivos en EE.UU. Una vez procesados, los pedidos enviados dentro de EE.UU. suelen llegar en un plazo de 7 días laborables..
EXCLUSIÓN DE GARANTÍAS
Política de devoluciones
Nuestro aceite de CBD natural es un alimento perecedero que no puede revenderse.
Sin embargo, te garantizamos que quedarás satisfecho con nuestro producto, o te devolvemos el dinero, aunque cambies de opinión. Aceptaremos devoluciones y ofreceremos un reembolso completo de los artículos sin abrir si la devolución se produce en un plazo de 30 días.
Ponte en contacto con nuestro Servicio de Atención al Cliente para obtener un RMA
(Autorización de devolución de mercancía) ANTES de devolver tu producto.
No se aceptarán productos sin un RMA.
Si el producto ha sido abierto, no podemos aceptar tu devolución.
Los clientes son responsables de los gastos de envío de la devolución.
Si un paquete se pierde durante el transporte (esto ocurre muy raramente), volveremos a enviar el pedido.
Si la información de seguimiento indica que el paquete ha sido “entregado”, significa que se ha entregado correctamente en la dirección indicada y que nuestro trabajo ha concluido.
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Rev. 30/11/23
